Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Shipsworld.nl BV

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Ruddersafe-shop est un site web affilié de Shipsworld.NL BV et suit donc la même politique de confidentialité.

À propos de notre politique de confidentialité

Shipsworld.NL BV attache une grande importance à votre vie privée. Par conséquent, nous ne traitons que les données nécessaires à l'amélioration de nos services et traitons les informations que nous avons recueillies vous concernant et votre utilisation de nos services avec le plus grand soin. Nous ne fournissons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services fournis par Shipsworld.NL BV. La date d'entrée en vigueur de ces termes et conditions est le 25/05/2018, et la validité de toutes les versions précédentes expire lors de la publication d'une nouvelle version. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons vous concernant, le but de la collecte de ces données et les conditions dans lesquelles nous pouvons partager ces données avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, les protégeons contre les abus et détaillons vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), les techniques de sécurité que nous utilisons et qui a accès aux données.

Logiciel de commerce électronique et hébergement web

PrestaShop - Logiciel de commerce électronique
Notre site web de commerce électronique est développé à l'aide du logiciel PrestaShop. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services ne sont pas partagées avec cette partie. PrestaShop n'a pas accès à vos données.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.prestashop.com

TransIP BV - Hébergement web
Nous avons choisi les services de TransIP BV pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. TransIP BV n'a accès à vos données que pour nous fournir un soutien (technique) et n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. TransIP BV est tenu, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'utilisation du chiffrement SSL et une politique de mots de passe solide. TransIP BV crée régulièrement des sauvegardes pour éviter toute perte de données.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.transip.nl

TransIP BV - Hébergement de domaine et services de messagerie électronique
Nous utilisons les services d'hébergement de domaine et de messagerie électronique de TransIP BV. TransIP BV ne traite pas de données personnelles ni n'utilise vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie utilise naturellement les données de l'entreprise de Shipsworld.NL BV (informations de contact). Cette partie peut également collecter des métadonnées sur l'utilisation de ses services, qui ne sont pas des données personnelles. TransIP BV a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter toute perte et tout usage non autorisé de nos données personnelles. TransIP BV est tenu à la confidentialité en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.transip.nl

Email et listes de diffusion

MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par email via MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse email à ses propres fins. En bas de chaque email automatisé envoyé via notre site web, vous trouverez un lien "se désabonner". Si vous vous désabonnez, vous ne recevrez plus notre newsletter. MailChimp stocke vos données personnelles de manière sécurisée. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet pour suivre si les emails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer son service et de partager des informations avec des tiers à cette fin.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.mailchimp.com

TransIP BV
Nous utilisons les services de TransIP BV pour notre communication régulière par email dans le cadre de notre activité commerciale. Cette partie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, les pertes et les altérations de vos données et de nos données. TransIP BV n'a pas accès à notre boîte aux lettres, et nous traitons toutes les communications par email de manière confidentielle.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.transip.nl

Prestataires de paiement

Mollie
Pour le traitement (partiel) des paiements sur notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse, vos coordonnées de résidence et vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers à cette fin. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.mollie.com

Expédition et logistique

DHL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL pour le processus de livraison. À cette fin, nous devons partager votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHL. DHL utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Si DHL fait appel à des sous-traitants, il fournira également vos données à ces parties.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.dhl.nl

PostNL
Nous utilisons également les services de PostNL pour la livraison de vos commandes. À cette fin, nous devons partager votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, il fournira également vos données à ces parties.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.postnl.nl

Facturation et comptabilité

E-Boekhouden
Nous utilisons le logiciel d'e-Boekhouden.nl pour gérer notre administration. Nous partageons vos nom, adresse et coordonnées de résidence, ainsi que les détails de votre commande, avec ce logiciel. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécurité. e-Boekhouden.nl est tenu de respecter la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. e-Boekhouden.nl n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.e-boekhouden.nl

Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que le traitement de vos données est toujours directement lié à la commande que vous avez passée. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing ciblé. Si vous partagez vos données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement que sur votre demande, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et administratives. Ces tiers sont également tenus à la confidentialité par le biais d'un accord, d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (telles que votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Shipsworld.NL BV peut être obligé, en vertu d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités gouvernementales. Dans de tels cas, nous nous opposerons dans la mesure permise par la loi.

Durées de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons également cela comme une demande de suppression. Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la durée pertinente l'exige. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés sur la base de votre commande.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Ci-dessous, nous expliquons quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer.

Pour éviter les abus, nous envoyons généralement des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse email déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une adresse email différente ou par courrier postal, nous vous demanderons de fournir une identification. Nous tenons un registre des demandes effectuées. Dans le cas d'une demande de suppression, nous enregistrons des données anonymisées. Toutes les copies et copies des données que vous recevez seront fournies dans un format lisible par machine utilisé dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous traitons vous concernant à tout moment. À cette fin, nous vous proposons la possibilité de vous connecter à votre compte, où vous pouvez accéder directement à "Mes données personnelles". Là, vous avez la possibilité de télécharger un fichier contenant uniquement les données personnelles que nous avons vous concernant. De plus, vous avez toujours le droit de modifier, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Si vous choisissez l'une de ces options, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à l'adresse info@shipsworld.nl.

Nous traiterons votre demande dans un délai d'un jour ouvrable, à condition que nous ayons vérifié votre identité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données, y compris un aperçu des processeurs qui ont accès à ces données, en précisant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transférer les données que nous traitons et qui vous concernent ou qui peuvent être attribuées à vous par une autre partie. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par nous pour le compte d'autres processeurs ou tiers. Il est probable que dans un tel cas, nous ne pourrons plus continuer à fournir nos services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Shipsworld.NL BV. Si vous vous y opposez, nous suspendrons immédiatement le traitement des données en attendant la résolution de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, et nous cesserons définitivement le traitement.

De plus, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez le contraire, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par l'entreprise américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce prestataire peut être amené à fournir l'accès à ces données en vertu des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela sera indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par email.

Coordonnées

Shipsworld.NL B.V.
Grondel 9
1633 DW Avenhorn
Pays-Bas
Téléphone : (+31) (0)229-563177
Email : info@shipsworld.nl
Personne à contacter pour les questions de confidentialité : M. de Jongh