Política de privacidade

Política de Privacidade da Shipsworld.nl BV

https://www.shipsworld.nl

A Ruddersafe-shop é um site subsidiário da Shipsworld.NL BV e, portanto, segue a mesma política de privacidade.

Sobre a nossa política de privacidade

A Shipsworld.NL BV se preocupa profundamente com sua privacidade. Portanto, processamos apenas os dados necessários para (melhorar) nossos serviços e tratamos as informações coletadas sobre você e o uso de nossos serviços com muito cuidado. Nós nunca fornecemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade se aplica ao uso do site e aos serviços prestados pela Shipsworld.NL BV. A data efetiva destes termos e condições é 25/05/2018, e a validade de todas as versões anteriores expira ao publicar uma nova versão. Esta política de privacidade descreve os dados que coletamos sobre você, o propósito da coleta desses dados e as condições sob as quais podemos compartilhar esses dados com terceiros. Também explicamos como armazenamos seus dados, protegemo-los contra uso indevido e esclarecemos seus direitos em relação aos dados pessoais que você nos fornece. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nosso oficial de privacidade usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política.

Sobre o processamento de dados

Abaixo, você encontrará informações sobre como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou os temos armazenados), as técnicas de segurança que usamos e quem tem acesso aos dados.

Software de comércio eletrônico e hospedagem na web

PrestaShop - Software de comércio eletrônico
Nosso site de comércio eletrônico é desenvolvido usando o software PrestaShop. Os dados pessoais que você nos fornece com o objetivo de nossos serviços não são compartilhados com essa parte. O PrestaShop não tem acesso aos seus dados.
Para obter mais informações, visite: https://www.prestashop.com

TransIP BV - Hospedagem na web
Escolhemos os serviços da TransIP BV para hospedagem na web. Os dados pessoais que você nos fornece com o objetivo de nossos serviços são compartilhados com essa parte. A TransIP BV só tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico). A TransIP BV nunca usará seus dados para qualquer outro fim. A TransIP BV é obrigada, nos termos do acordo que temos com eles, a adotar medidas de segurança adequadas. Essas medidas de segurança incluem o uso de criptografia SSL e uma política de senhas fortes. A TransIP BV cria regularmente backups para evitar perda de dados.
Para obter mais informações, visite: https://www.transip.nl

TransIP BV - Hospedagem de domínio e serviços de e-mail
Usamos os serviços de hospedagem de domínio e e-mail da TransIP BV. A TransIP BV não processa dados pessoais nem usa seus dados para seus próprios fins. No entanto, essa parte usa naturalmente os dados da empresa Shipsworld.NL BV (informações de contato). Essa parte também pode coletar metadados sobre o uso de seus serviços, que não são dados pessoais. A TransIP BV implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar perda e uso não autorizado de nossos dados pessoais. A TransIP BV está sujeita a confidencialidade com base no acordo que temos com eles.
Para obter mais informações, visite: https://www.transip.nl

E-mail e listas de correspondência

MailChimp
Enviamos nossos boletins por e-mail usando o MailChimp. O MailChimp nunca usará seu nome e endereço de e-mail para seus próprios fins. No final de cada e-mail automatizado enviado por meio de nosso site, você encontrará um link "cancelar inscrição". Se você cancelar a inscrição, não receberá mais nosso boletim informativo. O MailChimp armazena seus dados pessoais com segurança. O MailChimp usa cookies e outras tecnologias da Internet para rastrear se os e-mails são abertos e lidos. O MailChimp reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar seu serviço e compartilhar informações com terceiros para esse fim.
Para obter mais informações, visite: https://www.mailchimp.com

TransIP BV
Usamos os serviços da TransIP BV para a comunicação regular de e-mails comerciais. Essa parte implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o uso indevido, perda e corrupção de seus dados e nossos dados. A TransIP BV não tem acesso à nossa caixa de correio, e tratamos toda a comunicação por e-mail com confidencialidade.
Para obter mais informações, visite: https://www.transip.nl

Processadores de pagamento

Mollie
Para processar (parte) dos pagamentos em nossa loja virtual, usamos a plataforma Mollie. A Mollie processa seu nome, endereço, detalhes de residência e informações de pagamento, como número de conta bancária ou cartão de crédito. A Mollie tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. A Mollie reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais seus serviços e compartilhar dados (anonimizados) com terceiros para esse fim. Todas as salvaguardas mencionadas acima em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços da Mollie para as quais eles envolvem terceiros. A Mollie não retém seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.
Para obter mais informações, visite: https://www.mollie.com

Envio e logística

DHL
Quando você faz um pedido conosco, é nossa responsabilidade garantir que seu pacote seja entregue a você. Usamos os serviços da DHL para o processo de entrega. Para isso, precisamos compartilhar seu nome, endereço e detalhes de residência com a DHL. A DHL usa esses dados exclusivamente para executar o contrato. Se a DHL envolver subcontratados, eles também fornecerão seus dados a essas partes.
Para obter mais informações, visite: https://www.dhl.nl

PostNL
Também usamos os serviços da PostNL para a entrega de seus pedidos. Para isso, precisamos compartilhar seu nome, endereço e detalhes de residência com a PostNL. A PostNL usa esses dados exclusivamente para executar o contrato. Se a PostNL envolver subcontratados, eles também fornecerão seus dados a essas partes.
Para obter mais informações, visite: https://www.postnl.nl

Faturamento e contabilidade

E-Boekhouden
Usamos o software da e-Boekhouden.nl para gerenciar nossa administração. Compartilhamos seu nome, endereço e detalhes de residência, bem como detalhes sobre seu pedido, com esse software. Esses dados são usados para gerenciar faturas de venda. Seus dados pessoais são enviados e armazenados com segurança. A e-Boekhouden.nl é obrigada a manter a confidencialidade e tratará seus dados de forma confidencial. A e-Boekhouden.nl não usa seus dados pessoais para outros fins que não os descritos acima.
Para obter mais informações, visite: https://www.e-boekhouden.nl

Objetivo do processamento de dados

Objetivo geral do processamento

Usamos seus dados exclusivamente para fornecer nossos serviços. Isso significa que o processamento de seus dados está sempre diretamente relacionado ao pedido que você fez. Não usamos seus dados para fins de marketing direcionado. Se você compartilhar seus dados conosco e usarmos esses dados para entrar em contato com você posteriormente, exceto a seu pedido, solicitaremos explicitamente seu consentimento. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contábeis e administrativas. Esses terceiros também estão vinculados por confidencialidade por meio de um acordo, juramento ou obrigação legal.

Dados coletados automaticamente

Os dados coletados automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de melhorar ainda mais nossos serviços. Esses dados (como seu endereço IP, navegador da web e sistema operacional) não são dados pessoais.

Cooperação em investigações fiscais e criminais

Em certos casos, a Shipsworld.NL BV pode ser obrigada, por obrigação legal, a compartilhar seus dados em conexão com investigações fiscais ou criminais realizadas por autoridades governamentais. Nesses casos, nos oporemos na medida do permitido por lei.

Prazos de retenção de dados

Retemos seus dados pelo tempo em que você for nosso cliente. Isso significa que mantemos seu perfil de cliente até você indicar que não deseja mais usar nossos serviços. Se você nos informar sobre isso, consideraremos como uma solicitação de exclusão. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, somos obrigados a manter faturas com seus dados (pessoais), portanto, reteremos esses dados pelo tempo necessário. No entanto, os funcionários não terão mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que criamos com base no seu pedido.

Seus direitos

De acordo com a legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. A seguir, explicamos quais são esses direitos e como você pode exercê-los.

Para evitar o uso indevido, geralmente enviamos cópias e cópias de seus dados apenas para seu endereço de e-mail já conhecido por nós. Caso você deseje receber os dados em um endereço de e-mail diferente ou por correio postal, solicitaremos que você forneça identificação. Mantemos um registro das solicitações concluídas. No caso de uma solicitação de exclusão, registramos dados anonimizados. Todas as cópias e cópias de dados que você receber serão fornecidas em um formato legível por máquina usado em nossos sistemas.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados holandesa se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais de maneira incorreta.

Direito de acesso

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que processamos sobre você a qualquer momento. Para esse fim, oferecemos a opção de fazer login em sua conta, onde você pode acessar diretamente "Meus Dados Pessoais". Lá, você tem a possibilidade de baixar um arquivo contendo apenas os dados pessoais que temos sobre você. Além disso, você sempre tem o direito de modificar, retificar ou excluir seus dados pessoais. Se você escolher alguma dessas opções, entre em contato conosco por meio de nosso formulário de contato ou envie um e-mail para info@shipsworld.nl.

Responderemos à sua solicitação dentro de um dia útil, desde que tenhamos verificado sua identidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for concedida, enviaremos uma cópia de todos os dados, incluindo uma visão geral dos processadores que têm acesso a esses dados, especificando a categoria sob a qual armazenamos esses dados.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de fazer com que os dados que processamos sobre você e que se referem à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você sejam transferidos para outra parte. Você pode enviar uma solicitação nesse sentido para nosso oficial de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for concedida, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados por nós em nome de outros processadores ou terceiros. É provável que, nesse caso, não possamos mais continuar fornecendo nossos serviços, pois a vinculação segura de arquivos de dados pode não ser mais garantida.

Direito de oposição e outros direitos

Em determinados casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da Shipsworld.NL BV. Se você se opuser, suspenderemos imediatamente o processamento de dados aguardando a resolução de sua objeção. Se sua objeção for bem fundamentada, forneceremos a você cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou foram processados por nós, e cessaremos permanentemente o processamento.

Além disso, você tem o direito de não ser objeto de uma decisão individual automatizada ou de perfilação. Não processamos seus dados dessa maneira para que esse direito se aplique. Se você acredita o contrário, entre em contato com nosso oficial de privacidade.

Cookies

Google Analytics

Através de nosso site, são colocados cookies pela empresa americana Google como parte do serviço "Analytics". Usamos esse serviço para rastrear e receber relatórios sobre como os visitantes usam o site. Esse processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base em leis e regulamentos aplicáveis. Não concedemos permissão ao Google para usar as informações analíticas obtidas para outros serviços do Google.

Cookies de terceiros

Se soluções de software de terceiros usarem cookies, isso será indicado nesta declaração de privacidade.

Alterações à política de privacidade

Reservamos o direito de modificar nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade afetar a maneira como processamos dados já coletados sobre você, nós o notificaremos por e-mail.

Informações de Contato

Shipsworld.NL B.V.
Grondel 9
1633 DW Avenhorn
Países Baixos
Telefone: (+31) (0)229-563177
E-mail: info@shipsworld.nl
Pessoa de Contato para Assuntos de Privacidade: Mr. de Jongh