Política de privacidad

Política de privacidad de Shipsworld.nl BV

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Ruddersafe-shop es un sitio web subsidiario de Shipsworld.NL BV y, por lo tanto, sigue la misma política de privacidad.

Acerca de nuestra política de privacidad

Shipsworld.NL BV se preocupa profundamente por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que son necesarios para (mejorar) nuestros servicios y tratamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con gran cuidado. Nunca proporcionamos sus datos a terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Shipsworld.NL BV. La fecha de vigencia de estos términos y condiciones es el 25/05/2018, y la validez de todas las versiones anteriores expira al publicar una nueva versión. Esta política de privacidad describe los datos que recopilamos sobre usted, el propósito de recopilar estos datos y las condiciones bajo las cuales podemos compartir estos datos con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el mal uso y describimos sus derechos con respecto a los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro oficial de privacidad utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Acerca del procesamiento de datos

A continuación, puede encontrar información sobre cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los tenemos almacenados), las técnicas de seguridad que utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Software de comercio electrónico y alojamiento web

PrestaShop - Software de comercio electrónico
Nuestro sitio web de comercio electrónico está desarrollado utilizando el software PrestaShop. Los datos personales que nos proporciona con el propósito de nuestros servicios no se comparten con este proveedor. PrestaShop no tiene acceso a sus datos.
Para obtener más información, visite: https://www.prestashop.com

TransIP BV - Alojamiento web
Hemos elegido los servicios de TransIP BV para nuestro alojamiento web. Los datos personales que nos proporciona con el propósito de nuestros servicios se comparten con este proveedor. TransIP BV solo tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte técnico. TransIP BV está obligado, en virtud del acuerdo que tenemos con ellos, a tomar medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. TransIP BV realiza copias de seguridad regularmente para evitar la pérdida de datos.
Para obtener más información, visite: https://www.transip.nl

TransIP BV - Alojamiento de dominio y servicios de correo electrónico
Utilizamos los servicios de alojamiento de dominio y correo electrónico de TransIP BV. TransIP BV no procesa datos personales ni utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta empresa utiliza naturalmente los datos de la empresa de Shipsworld.NL BV (información de contacto). Esta empresa también puede recopilar metadatos sobre el uso de sus servicios, que no son datos personales. TransIP BV ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de nuestros datos personales. TransIP BV está sujeto a la confidencialidad en virtud del acuerdo que tenemos con ellos.
Para obtener más información, visite: https://www.transip.nl

Email y listas de correo

MailChimp
Enviamos nuestros boletines por correo electrónico utilizando MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico automatizado enviado a través de nuestro sitio web, encontrará un enlace de "cancelar suscripción". Si se da de baja, dejará de recibir nuestro boletín. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet para rastrear si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar su servicio y compartir información con terceros con ese fin.
Para obtener más información, visite: https://www.mailchimp.com

TransIP BV
Utilizamos los servicios de TransIP BV para nuestra comunicación comercial por correo electrónico. Esta empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y nuestros datos. TransIP BV no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada de correo electrónico y tratamos toda la comunicación por correo electrónico de forma confidencial.
Para obtener más información, visite: https://www.transip.nl

Procesadores de pagos

Mollie
Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección, detalles de residencia e información de pago, como su número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Mollie ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir datos (anonimizados) con terceros con ese fin. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las cuales involucran a terceros. Mollie no retiene sus datos más tiempo del permitido por la ley.
Para obtener más información, visite: https://www.mollie.com

Envío y logística

DHL
Cuando realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de DHL para el proceso de entrega. Para este fin, necesitamos compartir su nombre, dirección y detalles de residencia con DHL. DHL utiliza estos datos únicamente con el propósito de ejecutar el acuerdo. Si DHL involucra a subcontratistas, también proporcionarán sus datos a estas partes.
Para obtener más información, visite: https://www.dhl.nl

PostNL
También utilizamos los servicios de PostNL para entregar sus pedidos. Para este fin, necesitamos compartir su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente con el propósito de ejecutar el acuerdo. Si PostNL involucra a subcontratistas, también proporcionarán sus datos a estas partes.
Para obtener más información, visite: https://www.postnl.nl

Facturación y contabilidad

E-Boekhouden
Utilizamos el software de e-Boekhouden.nl para gestionar nuestra administración. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia, así como detalles sobre su pedido, con este software. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura. e-Boekhouden.nl está obligado a mantener la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. e-Boekhouden.nl no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
Para obtener más información, visite: https://www.e-boekhouden.nl

Propósito del procesamiento de datos

Propósito general del procesamiento

Utilizamos sus datos únicamente con el fin de proporcionar nuestros servicios. Esto significa que el procesamiento de sus datos está directamente relacionado con el pedido que ha realizado. No utilizamos sus datos con fines de marketing dirigido. Si comparte sus datos con nosotros y utilizamos estos datos para contactarlo en un momento posterior, que no sea a su solicitud, le solicitaremos explícitamente su consentimiento. No compartimos sus datos con terceros, excepto para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros también están sujetos a la confidencialidad a través de un acuerdo, un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (como su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

En ciertos casos, Shipsworld.NL BV puede estar obligado, bajo una obligación legal, a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales llevadas a cabo por autoridades gubernamentales. En tales casos, nos opondremos en la medida permitida por la ley.

Períodos de retención de datos

Retenemos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos informa al respecto, también lo consideraremos una solicitud de eliminación. Con base en las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el tiempo que requiera el plazo relevante. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y los documentos que hemos creado en base a su pedido.

Sus derechos

Según la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como titular de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos.

Para evitar el uso indebido, generalmente enviamos copias de sus datos solo a la dirección de correo electrónico que ya nos conoce. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o por correo postal, le pediremos que proporcione una identificación. Mantenemos un registro de las solicitudes completadas. En el caso de una solicitud de eliminación, registramos los datos de forma anonimizada. Todas las copias y copias de datos que reciba se proporcionarán en un formato legible por máquina utilizado en nuestros sistemas.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que procesamos sobre usted en cualquier momento. Para ello, le ofrecemos la opción de iniciar sesión en su cuenta, donde puede acceder directamente a "Mis datos personales". Allí, tiene la posibilidad de descargar un archivo que contiene únicamente los datos personales que tenemos sobre usted. Además, siempre tiene el derecho de modificar, corregir o eliminar sus datos personales. Si elige alguna de estas opciones, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a info@shipsworld.nl.

Procesaremos su solicitud en un plazo de un día laborable, siempre que hayamos verificado su identidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es concedida, le enviaremos una copia de todos los datos, incluida una descripción de los procesadores que tienen acceso a estos datos, especificando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos y que se refieren a su persona o que puedan ser rastreados hasta usted sean transferidos a otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestro oficial de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es concedida, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que se han procesado por nuestra parte en nombre de otros procesadores o terceros. Es probable que, en tal caso, ya no podamos continuar proporcionando nuestros servicios, ya que no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En determinados casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte o en nuestro nombre. Si se opone, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de datos pendiente hasta la resolución de su objeción. Si su objeción es fundada, le proporcionaremos copias y/o copias de los datos que hemos procesado o que se han procesado por nuestra parte, y cesaremos permanentemente el procesamiento.

Además, tiene derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree lo contrario, comuníquese con nuestro oficial de privacidad.

Cookies

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, se colocan cookies por parte de la empresa estadounidense Google como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Es posible que este procesador deba proporcionar acceso a estos datos según las leyes y regulaciones aplicables. No hemos otorgado permiso a Google para utilizar la información de análisis obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

Si las soluciones de software de terceros utilizan cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

Información de contacto

Shipsworld.NL B.V.
Grondel 9
1633 DW Avenhorn
Países Bajos
Teléfono: (+31) (0)229-563177
Email: info@shipsworld.nl
Persona de contacto para asuntos de privacidad: Sr. de Jongh