Handlekurv
Personvernerklæring Shipsworld.nl BV
Ruddersafe-shop er et tilknyttet nettsted til Shipsworld.NL BV og følger derfor den samme personvernerklæringen.
Om vår personvernerklæring
Shipsworld.NL BV bryr seg mye om personvernet ditt. Derfor behandler vi bare opplysninger som er nødvendige for å (forbedre) tjenestene våre, og vi håndterer informasjonen vi har samlet inn om deg og din bruk av tjenestene våre med stor forsiktighet. Vi gir aldri opplysningene dine videre til tredjeparter for kommersielle formål.
Denne personvernerklæringen gjelder for bruken av nettstedet og tjenestene som leveres av Shipsworld.NL BV. Ikrafttredelsesdatoen for disse vilkårene er 25/05/2018, og gyldigheten til alle tidligere versjoner utløper ved publisering av en ny versjon. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn om deg, formålet med innsamlingen av disse opplysningene, og under hvilke vilkår vi kan dele disse opplysningene med tredjeparter. Vi forklarer også hvordan vi lagrer opplysningene dine, beskytter dem mot misbruk, og beskriver rettighetene dine når det gjelder personopplysningene du gir oss. Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, kan du kontakte vårt personvernombud ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt på slutten av denne erklæringen.
Om databehandling
Nedenfor finner du informasjon om hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor vi lagrer dem (eller får dem lagret), hvilke sikkerhetsteknikker vi bruker, og hvem som har tilgang til opplysningene.
Nettbutikkprogramvare og webhotell
PrestaShop – e-handelsprogramvare
Nettbutikken vår er utviklet med PrestaShop-programvare. Personopplysninger som du gir oss i forbindelse med tjenestene våre, deles ikke med denne parten. PrestaShop har ikke tilgang til opplysningene dine.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.prestashop.com
TransIP BV – Webhotell
Vi har valgt tjenestene fra TransIP BV for webhotellet vårt. Personopplysninger som du gir oss i forbindelse med tjenestene våre, deles med denne parten. TransIP BV har kun tilgang til opplysningene dine for å gi oss (teknisk) brukerstøtte og vil aldri bruke opplysningene dine til andre formål. TransIP BV er i henhold til avtalen vi har med dem, forpliktet til å treffe passende sikkerhetstiltak. Disse sikkerhetstiltakene omfatter bruk av SSL-kryptering og en sterk passordpolicy. TransIP BV tar regelmessig sikkerhetskopier for å forhindre tap av data.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.transip.nl
TransIP BV – Domenevertskap og e-posttjenester
Vi bruker domenevertskap og e-posttjenester fra TransIP BV. TransIP BV behandler ikke personopplysninger eller bruker opplysningene dine til egne formål. Denne parten bruker imidlertid naturligvis selskapsdataene til Shipsworld.NL BV (kontaktinformasjon). Denne parten kan også samle inn metadata om bruken av tjenestene sine, noe som ikke er personopplysninger. TransIP BV har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap og uautorisert bruk av personopplysningene våre. TransIP BV er bundet av taushetsplikt basert på avtalen vi har med dem.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.transip.nl
E-post og e-postlister
MailChimp
Vi sender våre nyhetsbrev på e-post via MailChimp. MailChimp vil aldri bruke navnet og e-postadressen din til egne formål. Nederst i hver automatiserte e-post som sendes via nettstedet vårt, finner du en «avmeldingslenke». Hvis du melder deg av, vil du ikke lenger motta nyhetsbrevet vårt. MailChimp lagrer personopplysningene dine på en sikker måte. MailChimp bruker informasjonskapsler og annen internetteknologi for å spore om e-poster åpnes og leses. MailChimp forbeholder seg retten til å bruke opplysningene dine til å forbedre tjenesten sin og dele informasjon med tredjeparter til dette formålet.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.mailchimp.com
TransIP BV
Vi bruker tjenestene fra TransIP BV til vår vanlige forretningskommunikasjon på e-post. Denne parten har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og skade på opplysningene dine og våre data. TransIP BV har ikke tilgang til postkassen vår, og vi behandler all e-postkommunikasjon konfidensielt.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.transip.nl
Betalingsformidlere
Mollie
Til behandling av (deler av) betalingene i nettbutikken vår bruker vi Mollie-plattformen. Mollie behandler navn, adresse, bostedsopplysninger og betalingsinformasjon som bankkonto- eller kredittkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine. Mollie forbeholder seg retten til å bruke opplysningene dine til å forbedre tjenestene sine ytterligere og dele (anonymiserte) data med tredjeparter til dette formålet. Alle ovennevnte garantier angående beskyttelse av personopplysningene dine gjelder også for de delene av Mollies tjenester der de benytter seg av tredjeparter. Mollie lagrer ikke opplysningene dine lenger enn det loven tillater.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.mollie.com
Frakt og logistikk
DHL
Når du legger inn en bestilling hos oss, er det vårt ansvar å sørge for at pakken blir levert til deg. Vi bruker DHL sine tjenester til leveringsprosessen. Til dette formålet må vi dele navn, adresse og bostedsopplysninger med DHL. DHL bruker disse opplysningene utelukkende til oppfyllelse av avtalen. Dersom DHL benytter underleverandører, vil de også gi opplysningene dine videre til disse partene.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.dhl.nl
PostNL
Vi bruker også tjenestene fra PostNL til å levere bestillingene dine. Til dette formålet må vi dele navn, adresse og bostedsopplysninger med PostNL. PostNL bruker disse opplysningene utelukkende til oppfyllelse av avtalen. Dersom PostNL benytter underleverandører, vil de også gi opplysningene dine videre til disse partene.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.postnl.nl
Fakturering og regnskap
e-Boekhouden.nl
Vi bruker programvaren fra e-Boekhouden.nl til å administrere regnskapet vårt. Vi deler navn, adresse og bostedsopplysninger, samt detaljer om bestillingen din, med denne programvaren. Disse opplysningene brukes til administrasjon av salgsfakturaer. Personopplysningene dine sendes og lagres på en sikker måte. e-Boekhouden.nl er forpliktet til taushetsplikt og vil behandle opplysningene dine konfidensielt. e-Boekhouden.nl bruker ikke personopplysningene dine til andre formål enn det som er beskrevet ovenfor.
For mer informasjon, vennligst besøk: https://www.e-boekhouden.nl
Formål med databehandlingen
Generelt formål med behandlingen
Vi bruker opplysningene dine utelukkende til formålet med å levere tjenestene våre. Dette betyr at behandlingen av opplysningene dine alltid er direkte knyttet til bestillingen du har lagt inn. Vi bruker ikke opplysningene dine til målrettet markedsføring. Hvis du deler opplysningene dine med oss og vi bruker disse opplysningene til å kontakte deg på et senere tidspunkt, annet enn på din forespørsel, vil vi eksplisitt be om ditt samtykke. Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter, bortsett fra for å overholde regnskapsmessige og andre administrative forpliktelser. Disse tredjepartene er også bundet av taushetsplikt gjennom en avtale, et løfte eller en lovfestet forpliktelse.
Automatisk innsamlede opplysninger
Opplysninger som samles inn automatisk av nettstedet vårt, behandles med formål om å forbedre tjenestene våre ytterligere. Disse opplysningene (som din IP-adresse, nettleser og operativsystem) er ikke personopplysninger.
Samarbeid ved skatte- og strafferettslige etterforskninger
I visse tilfeller kan Shipsworld.NL BV være forpliktet, i henhold til en lovpålagt plikt, til å dele opplysningene dine i forbindelse med skatte- eller strafferettslige etterforskninger utført av offentlige myndigheter. I slike tilfeller vil vi motsette oss dette i den grad loven tillater det.
Oppbevaringsperioder for data
Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge du er kunden vår. Dette betyr at vi beholder kundeprofilen din frem til du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre. Hvis du gir oss beskjed om dette, vil vi også anse det som en forespørsel om sletting. På grunnlag av gjeldende administrative forpliktelser er vi pålagt å oppbevare fakturaer med dine (person)opplysninger, så vi vil oppbevare disse opplysningene så lenge den relevante fristen krever det. Ansatte har imidlertid ikke lenger tilgang til kundeprofilen din og dokumentene vi har opprettet på grunnlag av bestillingen din.
Rettighetene dine
I henhold til gjeldende nederlandsk og europeisk lovgivning har du, som den registrerte, visse rettigheter med hensyn til personopplysningene som behandles av eller på vegne av oss. Nedenfor forklarer vi hva disse rettighetene er, og hvordan du kan utøve dem.
For å forhindre misbruk sender vi som hovedregel kopier og utskrifter av opplysningene dine bare til e-postadressen din som vi allerede har registrert. Dersom du ønsker å motta opplysningene på en annen e-postadresse eller per post, vil vi be deg om å legitimere deg. Vi fører oversikt over fullførte forespørsler. Ved en slettingsforespørsel registrerer vi anonymiserte data. Alle kopier og utskrifter av opplysninger du mottar, vil bli levert i et maskinlesbart format som brukes i våre systemer.
Du har rett til å klage til det nederlandske datatilsynet dersom du mistenker at vi behandler personopplysningene dine på en feilaktig måte.
Rett til innsyn
Du har til enhver tid rett til innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. Til dette formålet gir vi deg muligheten til å logge inn på kontoen din, hvor du har direkte tilgang til «Mine personopplysninger». Der har du mulighet til å laste ned en fil som kun inneholder personopplysningene vi har om deg. I tillegg har du alltid rett til å endre, rette eller slette personopplysningene dine. Hvis du velger noen av disse alternativene, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet vårt eller sende oss en e-post til info@shipsworld.nl.
Vi vil behandle forespørselen din innen én virkedag, forutsatt at vi har bekreftet identiteten din. Du vil motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din innvilges, sender vi deg en kopi av alle opplysninger, inkludert en oversikt over databehandlerne som har tilgang til disse opplysningene, med angivelse av kategorien vi har lagret disse opplysningene under.
Rett til dataportabilitet
Du har rett til å få opplysningene vi behandler som gjelder din person eller som kan spores tilbake til deg, overført til en annen part. Du kan sende en forespørsel om dette til vårt personvernombud. Du vil motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din innvilges, sender vi deg kopier eller utskrifter av alle opplysninger om deg som vi har behandlet, eller som har blitt behandlet på våre vegne av andre databehandlere eller tredjeparter. Det er sannsynlig at vi i et slikt tilfelle ikke lenger vil kunne fortsette å levere tjenestene våre, ettersom den sikre sammenkoblingen av datafiler da ikke lenger kan garanteres.
Rett til å protestere og andre rettigheter
I visse tilfeller har du rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine utført av eller på vegne av Shipsworld.NL BV. Hvis du protesterer, vil vi umiddelbart stanse databehandlingen i påvente av behandlingen av innsigelsen din. Hvis innsigelsen din er berettiget, vil vi gi deg kopier og/eller utskrifter av opplysninger vi behandler eller har behandlet, og vi vil permanent stanse behandlingen.
I tillegg har du rett til ikke å bli gjenstand for automatiserte individuelle avgjørelser eller profilering. Vi behandler ikke opplysningene dine på en slik måte at denne retten gjelder. Mener du noe annet, kan du kontakte vårt personvernombud.
Informasjonskapsler (cookies)
Google Analytics
Gjennom nettstedet vårt plasseres det informasjonskapsler fra det amerikanske selskapet Google som en del av «Analytics»-tjenesten. Vi bruker denne tjenesten til å spore og motta rapporter om hvordan besøkende bruker nettstedet. Denne databehandleren kan være forpliktet til å gi tilgang til disse dataene basert på gjeldende lover og forskrifter. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke den innhentede analyseinformasjonen til andre Google-tjenester.
Informasjonskapsler fra tredjeparter
Dersom programvareløsninger fra tredjeparter bruker informasjonskapsler, vil dette fremgå av denne personvernerklæringen.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre personvernerklæringen vår når som helst. Du vil imidlertid alltid finne den nyeste versjonen på denne siden. Dersom den nye personvernerklæringen påvirker måten vi behandler allerede innsamlede opplysninger om deg på, vil vi varsle deg på e-post.
Kontaktinformasjon
Shipsworld.NL B.V.
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Nederland
Telefon: (+31) (0)229-563177
E-post: info@shipsworld.nl
Kontaktperson for personvernsaker: Mr. de Jongh