Declaración de accesibilidad

Shipsworld.NL B.V. quiere que todas las personas puedan utilizar Ruddersafe-shop.com, también las personas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva. Esta declaración se aplica a la tienda online ruddersafe-shop.com en todos sus idiomas, en ordenador, tableta y móvil.

La norma que aplicamos

Evaluamos la tienda según la norma europea EN 301 549 (UNE-EN 301 549), que remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Estos requisitos proceden de la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios, transpuesta en España por el Título I de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, y en los Países Bajos por la Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten.

Situación de cumplimiento

La tienda es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. A continuación le explicamos qué hemos comprobado y mejorado, y qué no es todavía totalmente accesible.

Cómo lo hemos comprobado

  • Fecha de la última revisión: 10 de noviembre de 2026.
  • Prueba automática con axe-core (Deque) en la página de inicio, una categoría, una ficha de producto, el carrito, el primer paso del pedido, los resultados de búsqueda y una página informativa.
  • Cada página en cada idioma de la tienda, tanto en pantalla de ordenador (1366 píxeles de ancho) como en pantalla de móvil (390 píxeles de ancho).
  • Revisión manual con el teclado: orden de tabulación, foco visible y el enlace «Ir al contenido».

Qué hemos mejorado

  • Los botones y enlaces que solo muestran un icono (carrito, menú, cerrar, redes sociales, aumentar/reducir cantidad, eliminar) tienen un nombre que leen los lectores de pantalla.
  • El campo de búsqueda, el campo de cantidad y el campo del código de descuento tienen etiqueta.
  • Las imágenes tienen un texto alternativo; las imágenes puramente decorativas se omiten.
  • Con la tecla Tab siempre ve claramente dónde se encuentra, y puede saltar directamente al contenido.
  • El menú oculto del móvil ya no es accesible con el teclado mientras está cerrado.
  • El texto gris claro de los campos de formulario y de los textos informativos se ha oscurecido para que el contraste sea suficiente.

Qué no es todavía totalmente accesible

  • El pago se realiza en páginas seguras y con botones de proveedores de pago (Mollie, Apple Pay, Google Pay y PayPal). Nuestra influencia sobre su accesibilidad es limitada. El logotipo de PayPal del botón usa los colores de la marca PayPal; los logotipos están exentos del requisito de contraste.
  • Los manuales y fichas de producto (PDF) proceden de los fabricantes y no siempre son adecuados para lectores de pantalla. Si lo solicita, le enviamos la información en otro formato.
  • Las fotos de los productos proceden de los fabricantes. El texto de la foto nombra el producto, pero no describe cada detalle; la descripción está en el texto del producto.
  • Todavía no se ha realizado una prueba con usuarios de lectores de pantalla.

Cómo funciona la tienda

Encontrará los productos a través del menú superior o del buscador. En la ficha de producto aparecen el precio con IVA, la disponibilidad y la información del producto. Con el botón situado bajo el precio pone el producto en su carrito. Al tramitar el pedido introduce en unos pocos pasos sus datos, la dirección de entrega, el método de envío y el método de pago. Verá el precio total antes de realizar el pedido. Después recibirá una confirmación por correo electrónico. ¿Prefiere no comprar en línea? Escríbanos o llámenos y haremos el pedido juntos.

¿Tiene alguna dificultad?

Si no puede leer o utilizar bien algo en Ruddersafe-shop.com, o necesita la información en otro formato, díganoslo. Le ayudaremos personalmente, por ejemplo completando su pedido por correo electrónico o por teléfono, y mejoraremos la tienda siempre que sea posible.

Supervisión

¿No está satisfecho con nuestra respuesta? Puede presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de Consumidores y Mercados (Autoriteit Consument & Markt, ACM), que supervisa la accesibilidad de las tiendas online en los Países Bajos: ACM ConsuWijzer.

Esta declaración se redactó el 10 de noviembre de 2026 y se actualizará cuando la tienda cambie.

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