Declaração de acessibilidade

A Shipsworld.NL B.V. quer que todas as pessoas possam utilizar Ruddersafe-shop.com, incluindo pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. Esta declaração aplica-se à loja online ruddersafe-shop.com em todas as línguas, em computador, tablet e telemóvel.

A norma que seguimos

Avaliamos a loja segundo a norma europeia EN 301 549, que remete para as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA. Estes requisitos decorrem do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e da lei neerlandesa que o transpõe (Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten).

Situação atual

A loja está parcialmente em conformidade com as WCAG 2.1 nível AA. Abaixo pode ler o que testámos e melhorámos e o que ainda não é totalmente acessível.

Como testámos

  • Data do último teste: 10 de novembro de 2026.
  • Teste automático com axe-core (Deque) na página inicial, numa categoria, numa página de produto, no carrinho, no primeiro passo do checkout, nos resultados de pesquisa e numa página informativa.
  • Cada página em cada língua da loja, tanto num ecrã de computador (1366 píxeis de largura) como num ecrã de telemóvel (390 píxeis de largura).
  • Verificação manual com o teclado: ordem de tabulação, foco visível e a ligação «Ir para o conteúdo».

O que melhorámos

  • Os botões e ligações que mostram apenas um ícone (carrinho, menu, fechar, redes sociais, aumentar/diminuir quantidade, remover) têm um nome que os leitores de ecrã anunciam.
  • O campo de pesquisa, o campo de quantidade e o campo do código de desconto têm uma etiqueta.
  • As imagens têm um texto alternativo; as imagens meramente decorativas são ignoradas.
  • Com a tecla Tab vê sempre claramente onde está e pode saltar diretamente para o conteúdo.
  • O menu oculto no telemóvel deixou de ser acessível pelo teclado enquanto está fechado.
  • O texto cinzento-claro nos campos de introdução e nos textos informativos foi escurecido para que o contraste seja suficiente.

O que ainda não é totalmente acessível

  • O pagamento é feito em páginas seguras e com botões de prestadores de serviços de pagamento (Mollie, Apple Pay, Google Pay e PayPal). Temos uma influência limitada sobre a sua acessibilidade. O logótipo PayPal no botão usa as cores da marca PayPal; os logótipos estão isentos do requisito de contraste.
  • Os manuais e fichas de produto (PDF) vêm dos fabricantes e nem sempre são adequados para leitores de ecrã. Se o pedir, enviamos-lhe a informação noutro formato.
  • As fotografias dos produtos vêm dos fabricantes. O texto da fotografia indica o produto, mas não descreve todos os pormenores; a descrição está no texto do produto.
  • Ainda não foi realizado um teste com utilizadores de leitores de ecrã.

Como funciona a loja

Encontra os produtos através do menu no topo ou do campo de pesquisa. A página do produto mostra o preço com IVA, a disponibilidade e as informações do produto. Com o botão por baixo do preço coloca o produto no carrinho. No checkout introduz, em poucos passos, os seus dados, a morada de entrega, o método de envio e o método de pagamento. Vê o preço total antes de encomendar. Depois da encomenda recebe uma confirmação por e-mail. Prefere não encomendar online? Envie-nos um e-mail ou telefone-nos e tratamos da encomenda em conjunto.

Tem alguma dificuldade?

Se não conseguir ler ou utilizar bem alguma coisa em Ruddersafe-shop.com, ou se precisar da informação noutro formato, informe-nos. Ajudamo-lo pessoalmente, por exemplo concluindo a sua encomenda por e-mail ou telefone, e melhoramos a loja sempre que possível.

Supervisão

Não está satisfeito com a nossa resposta? Pode apresentar uma queixa à Autoridade neerlandesa para os Consumidores e os Mercados (Autoriteit Consument & Markt, ACM), que supervisiona a acessibilidade das lojas online nos Países Baixos: ACM ConsuWijzer.

Esta declaração foi elaborada em 10 de novembro de 2026 e será atualizada quando a loja mudar.

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