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Não está satisfeito ou necessita de outro tipo de produto? Tem 14 dias de prazo de reflexão (direito legal de livre resolução). Nesta página, poderá consultar como trocar ou devolver um Ruddersafe.
14 diasde prazo de reflexão
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Como devolver um Ruddersafe
- Comunique a sua devoluçãoEnvie um e-mail para info@ruddersafe-shop.com, indicando o seu número de encomenda e o motivo da devolução. Uma vez que o envio depende do seu país, enviar-lhe-emos as instruções adequadas.
- Embale o produto cuidadosamenteDevolva o artigo completo, sem danos, na embalagem original, juntamente com o comprovativo de compra, o manual de instruções e todas as peças que o acompanham.
- Envie o pacoteEnvie o pacote para a morada de devolução indicada abaixo. Guarde o comprovativo de envio até que a devolução seja processada.
- Reembolso ou trocaApós a receção e a verificação, reembolsaremos o valor da compra através do método de pagamento utilizado na compra, ou enviar-lhe-emos o modelo correto.
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Condições
Para todos os detalhes sobre o direito de livre resolução, consulte as nossas condições gerais. Tem dúvidas sobre qual o tipo de que necessita? Consulte, então, primeiro a nossa ferramenta de ajuda à escolha, o que evita uma devolução.
Perguntas frequentes sobre devoluções
Quanto tempo tenho para devolver um Ruddersafe?
Tem 14 dias de prazo de reflexão após a receção da sua encomenda.
Posso trocar um Ruddersafe por outro modelo?
Sim. Comunique a troca por e-mail; indicar-lhe-emos como devolver o produto e enviar-lhe-emos o modelo correto.
Devo entrar em contacto previamente?
Sim, por favor, envie sempre um e-mail para info@ruddersafe-shop.com. O envio depende do seu país e forneceremos as instruções adequadas.
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Pode enviar-nos um e-mail com o seu número de encomenda, ou utilizar o formulário de contacto. Respondemos de segunda a quinta-feira.
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