Ruddersafe shop | Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen fernab von Verbrauchern anbietet;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, bei dem bis einschließlich des Vertragsschlusses nur eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;
4. Technik für die Fernkommunikation: ein Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind;
5. Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von dem Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
7. Tag: Kalendertag;
8. Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Leistungsverpflichtungen sich über einen bestimmten Zeitraum erstrecken;
9. Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die sich persönlich an ihn richten, so zu speichern, dass sie in Zukunft konsultiert werden können und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Anschrift:
Shipsworld.NL BV
Grondel 9
1633 DW AVENHORN
NIEDERLANDE

Rücksendeadresse:
Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail, um Informationen zu einer Rücksendung einzuholen. Dies hängt von Ihrem Land ab!
Shipsworld.NL BV
Postfach 90
3788 BB VOORTHUIZEN
NIEDERLANDE

Telefon: +31(0)229-563177 (Montag bis Donnerstag - von 09:30 bis 17:00 Uhr) (nur freitags per E-Mail erreichbar!)
Handelskammer: 37161456 Alkmaar
USt-IdNr.: NL802980648B01
Rabobank-Konto: 154985910
IBAN: NL36RABO0154985910
SWIFT/BIC-Adresse: RABONL2U

Artikel 3 - Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Unternehmers eingesehen werden können und sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, werden dem Verbraucher ungeachtet des vorherigen Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags die Texte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger leicht zu speichern. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abgerufen werden können, und sie werden auf Anfrage kostenlos zugesandt.
4. Sofern zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann der Verbraucher immer die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung geltend machen.

Artikel 4 - Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies explizit im Angebot angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich um eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klarstellen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies umfasst insbesondere den Preis einschließlich Steuern, etwaige Lieferkosten, die Art und Weise, wie der Vertrag abgeschlossen wird, und das Widerrufsrecht.
4. Der Unternehmer stellt sicher, dass das Angebot die in Absatz 3 genannten Informationen enthält. Wenn das Angebot elektronisch erfolgt, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übertragung von Daten und stellt eine sichere Webumgebung bereit. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, beachtet der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
5. Der Unternehmer kann innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung anzufügen.
6. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Weise zu speichern, zusammen mit dem Angebot:
a. Die Besuchsadresse des Unternehmens, an die der Verbraucher sich mit Beschwerden wenden kann;
b. Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
d. Der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, gegebenenfalls die Lieferkosten und die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
e. Die Anforderungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist;
f. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.

Artikel 5 - Der Vertrag
1. Der Vertrag wird, vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4, zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die vom Unternehmer festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu sichern, und stellt eine sichere Webumgebung bereit. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, beachtet der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer kann - innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen - prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung des Vertrags anzufügen.
5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Weise zu speichern, spätestens bei der Lieferung:
a. Die Besuchsadresse des Unternehmens, an die der Verbraucher sich mit Beschwerden wenden kann;
b. Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
d. Der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, gegebenenfalls die Lieferkosten und die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
e. Die Anforderungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
6. Bei einer erweiterten Transaktion gilt die Bestimmung in Absatz 5 nur für die erste Lieferung.

Artikel 6a - Widerrufsrecht für die Lieferung von Produkten
1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von Produkten ohne Angabe von Gründen von dem Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch oder im Auftrag des Verbrauchers.
2. Während dieser Frist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies zur Feststellung erforderlich ist, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er das Produkt zusammen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, in unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückzusenden.

Artikel 6b - Widerrufsrecht für die Erbringung von Dienstleistungen
1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, bei der Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen von dem Vertrag zurückzutreten.
2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, hat der Verbraucher den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers mit dem Angebot oder spätestens bei der Lieferung zu folgen.

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die maximalen Kosten der Rücksendung der Waren.
2. Hat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, so hat der Unternehmer diese Beträge unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rücksendung oder dem Widerruf, zurückzuerstatten.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers nur ausschließen, wenn dies im Angebot deutlich angegeben wird oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich, die:
a. maßgeschneidert oder nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
b. eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
c. aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
d. schnell verderben oder verfallen können;
e. einen Preis haben, der von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. Zeitungen oder Zeitschriften sind;
g. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die der Verbraucher entsiegelt hat.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
a. im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden sollen;
b. wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
c. im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer bleiben die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen unverändert, es sei denn, es gibt Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend von Absatz 1 kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und über die der Unternehmer keine Kontrolle hat. Das Angebot wird auf die Möglichkeit solcher Preisänderungen und die Tatsache, dass angegebene Preise Zielwerte sind, hinweisen.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus rechtlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
a. sie sich aus rechtlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben oder
b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preisänderung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 10 - Übereinstimmung und Gewährleistung
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit und den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
2. Eine zusätzliche Garantie, die vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur angeboten wird, beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen den Unternehmer geltend machen kann.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme von Bestellungen für Produkte und bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größte Sorgfalt walten lassen.
2. Der Lieferort ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.
3. Das Unternehmen wird angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn die Lieferung verzögert wird oder eine Bestellung nicht erfüllt werden kann oder nur teilweise erfüllt werden kann, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und Anspruch auf Entschädigung für Schäden.
4. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung.
5. Wenn es unmöglich ist, ein bestelltes Produkt zu liefern, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht kann für Ersatzartikel nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Unternehmer.
6. Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust von Produkten liegt bis zur Lieferung an den Verbraucher beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 - Langfristige Transaktionen
1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit kündigen, vorbehaltlich vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
2. Ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren. Wenn vereinbart wurde, dass der Vertrag bei Stillschweigen des Verbrauchers automatisch verlängert wird, wird der Vertrag als Vertrag auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und die Kündigungsfrist nach Fortsetzung des Vertrags beträgt höchstens einen Monat.

Artikel 13 - Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Waren oder, im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung, innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Unterlagen zu dieser Vereinbarung zu erfüllen.
2. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf niemals vereinbart werden, dass der Verbraucher eine Vorauszahlung von mehr als 50 % leisten muss. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet wurde.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über etwaige Unrichtigkeiten in den Zahlungsdetails zu informieren, die angegeben oder angegeben sind.
4. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, das Recht, dem Verbraucher die dem Verbraucher zuvor mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntgemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde entsprechend diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags sind unverzüglich, vollständig und klar beschrieben an den Unternehmer zu richten, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
3. Beschwerden, die an den Unternehmer gerichtet werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich länger dauert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung und eine Angabe darüber senden, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Artikel 15 - Geistiges Eigentum
Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an angezeigten Informationen, Kommunikationen oder sonstigen Ausdrücken in Bezug auf die Produkte und/oder die Website Shipsworld.NL B.V., ihren Lieferanten oder anderen berechtigten Anspruchstellern gehören.

Artikel 16 - Personenbezogene Daten
Shipsworld.NL B.V. verarbeitet die Daten des Käufers nur gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Shipsworld.NL B.V. beachtet die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetze.

Artikel 17 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Auf alle Angebote von Shipsworld.NL B.V., ihre Vereinbarungen und deren Durchführung findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 18 - Links
Die Website von Shipsworld.NL B.V. kann Werbung von Dritten oder Links zu anderen Websites enthalten. Shipsworld.NL B.V. hat keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten oder ihrer Websites und ist nicht dafür verantwortlich.

Artikel 19 - Ihre Rechte
Sie können jederzeit von Shipsworld.NL B.V. verlangen, Ihnen Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten Daten zu geben. Dazu können Sie eine E-Mail senden. Sie können auch per E-Mail von Shipsworld.NL B.V. Änderungen, Ergänzungen oder andere Änderungen verlangen, die Shipsworld.NL B.V. so schnell wie möglich bearbeiten wird. Wenn Sie keine Informationen mehr erhalten möchten, können Sie Shipsworld.NL B.V. darüber informieren. Der Versand von Informationen erfolgt nur, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck angegeben haben.

Artikel 20 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder auf andere Weise aufgezeichnet werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern.